מחלקת גביה
פעילות המחלקה
מחלקת הגביה מיישמת את מדיניות החברה לצורך גביה מתמשכת ותקינה של שכר הדירה בהתאם לחוק הדיור הציבורי תוך הקפדה על הזכות להתחשבות במצבו הכלכלי של הדייר בגביית תשלומי שכר דירה ועריכת הסדרים לתשלום חובותיו.
מחלקת הגביה פועלת על פי הנחיות משרד הבינוי והשיכון להתאים לכל שוכר בשיכון הציבורי את שכר הדירה הספציפי עבורו בהתאם להרכב משפחתו, הכנסת משפחתו, מיקומה הגיאוגרפי של הדירה וגודל הדירה.
לפיכך על השוכר בדירה בדיור הציבורי למלא שאלון הנחה אחת לשנתיים כדי להתאים את גובה שכר הדירה בהתאם לנתונים האישיים שלו. מודגש כי האחריות למילוי השאלון הינה על השוכר ואי מילוי השאלון עלול לגרום לתשלום שכר דירה גבוה וליצירת חוב מיותר.
פעילות המחלקה מתנהלת בשקיפות מלאה ובכפוף לחוק השקיפות בדיור הציבורי. על פי חוק זה נשלח לשוכרים דיווח חצי שנתי עם פירוט החיובים והתשלומים ששולמו, מידע על חובות אם יש כאלה, ואופן חשוב שכר הדירה.
כמו כן במקרים בהם מסתיימת תקופת זכאות להנחה בשכר דירה נשלחות על כך הודעה לשוכרים חודשיים לפי המועד. ההודעה כוללת מידע על מועד תום התקופה, ועל מסמכים שעל השוכר להגיש כדי לחדש את תוקף ההנחה.
פעילות המחלקה כוללת גם טיפול בוועדות חריגים המתכנסות לפרקים כגון :
- ועדה לביטולי חובות.
- ועדה לערעור על שכר דירה.
להלן טפסים לשימוש השוכר/ים לצורך מילוי ושליחה למחלקת הגביה:
- הוראה לחיוב חשבון - שוטף (יש להחתים את הבנק על הטופס ולהחזירו למחלקת הגביה)
- הוראה לחיוב חשבון – הסדר חוב (יש להחתים את הבנק על הטופס ולהחזירו למחלקת הגביה)
- בקשה להסדר חוב והצהרה על בני משפחה הגרים בדירה
- טופס ערעור על גובה שכ''ד מדרוג
- מסמכים ואישורים שעל הדיירים להביא לצורך קביעת שכר דירה - מדרוג
- מסמכים ואישורים שעל הדיירים להביא לצורך בקשת ערעור להנחה בשכר דירה
ימי קבלת קהל במחלקת הגביה - שדרות ירושלים 45 תל אביב -יפו, קומה 4 :
יום ראשון בין השעות 12:00 – 08:00 בבוקר.
יום שלישי בין השעות 17:00 – 15:00 אחה"צ.
מענה טלפוני על ידי נציגי המחלקה בימים ב, ד, ה בשעות 9:00-11:00 בטלפונים 03-5159430 או 03-5159464 או 03-5159445.
מחוץ לימים ולשעות אלו ניתן להשאיר הודעה בכל שעות היום במערכת ממוחשבת בטלפון : 055-9674545 ונציגנו יחזרו אליכם בהקדם.
משלוח מסמכים בפקס למחלקת הגביה במספר : 03-5159407.